Туроператоры по Греции. Народный рейтинг

Туристический сегмент переполнен вариантами туров в Грецию. С одной стороны, разнообразие никогда не бывает лишним. Но на другой чаше весов всегда есть риски, которые связаны с качеством сервиса, отношением к клиентам и надёжностью туроператоров. Поэтому за лучшие компании, работающие в Греции, туристы голосуют рублём и отзывами — как позитивными, так и негативными. Какие туроператоры по Греции пользуются любовью туристов? И над чем они, по мнению туристов, ещё должны поработать?

1 место. Mouzenidis Travel

На долю туроператора Mouzenidis приходится львиная доля туристического потока, особенно в Северной Греции. Компания вышла на рынок в 1995 году и за это время стала бесспорным лидером в своей нише. Mouzenidis Travel создана в Салониках. Изначально главной целью туроператора был приём российских туристов на греческих курортах. Но вскоре деятельность компании вышла за пределы Греции и России. В числе своих приоритетов Mouzenidis Travel называет обслуживание туристов от начала путешествия до возвращения домой — качество и сервис контролируется на всех этапах поездки.

20 лет успеха Музенидис

К числу несомненных плюсов Mouzenidis Travel можно отнести собственный автопарк. Туроператор сам и является принимающей стороной, располагает собственным транспортом — от автобусов до машин представительского класса. Также туроператор организовывает чартеры и круглогодичные рейсы и владеет собственной авиакомпанией.

Что касается мнения туристов, то многие отмечают широкую экскурсионную программу и профессионализм экскурсионных гидов, слаженную работу всех сотрудников Mouzenidis, внимание к туристам, начиная от встречи в аэропорту и вплоть до регистрации на рейс. По словам некоторых, с такой продуманной организацией отдыха они ещё не сталкивались. Важно и то, что Mouzenidis имеет в отельной базе одни из лучших греческих отелей любых категорий.

Негативные отзывы в основном связаны с неверной, по мнению туристов, информацией об отелях. На деле оказывается, что отель не дотягивает до своей категории. Некоторые претензии туристов к Mouzenidis сводятся к непрофессионализму отельных гидов и их неумению решать проблемы клиентов. Туристы из некоторых городов остались недовольны внезапными задержками рейсов или наоборот — переносом вылета, который «украл» драгоценные часы отдыха.

2 место. Anex Tour

Этот многопрофильный турецкий туроператор организовывает отдых с 1996 года. Но на российском рынке он представил Грецию как направление лишь в 2013 году. Как преимущество Anex Tour выделяет собственный авиапарк, качественный трансферный автопарк, а также широкую географию представительств — сейчас офисы туроператора действуют в 37 городах России.

бесплатная виза в Грецию для ребенка

А что хвалят туристы? В первую очередь, клиенты довольны профессионализмом отельных гидов, которые терпеливо выслушивают и не оставляют их просьбы без внимания. Не остались незамеченными положительные качества экскурсионных гидов, предоставляющих интересную и полную информацию. Отдельно стоит сказать о стабильной работе туроператора: излишне туристов не опекают, но действуют слаженно, вовремя предупреждают о задержке рейса и организовывают неутомительный трансфер. Немаловажно, что Anex Tour предлагает туры по более выгодным ценам, чем конкуренты.

Но в работе этой компании не обошлось без минусов. Судя по отзывам туристов, туроператор может внезапно предложить вариант более низкой категории или вовсе аннулировать тур, о чём сообщают в аэропорту. Некоторые остались недовольны завышенными ценами на экскурсии.

3 место. Tez Tour

С 2008 года в «ассортименте» Tez Tour появилась Греция. С тех пор этот туроператор прочно занял своё место на этом направлении, предлагая самые качественные отели и отлаженную систему работы с информацией, которая не допускает потерь данных. Tez Tour работает только с надёжными и крупными перевозчиками. Тесно сотрудничает с известными отельными сетями и гордится своими высококвалифицированными специалистами.

Tez Tour Греция

С последним пунктом многие туристы явно согласны. В положительных отзывах клиенты отмечают доброжелательность сотрудников Tez Tour и чёткую организацию работы. Цены на экскурсии многим показались приемлемыми, а  работу экскурсионных гидов оценивают в основном позитивно.

Из негативных моментов в работе Tez Tour отмечено небольшое количество свободного времени во время экскурсий. Есть отзывы, в которых и вовсе сообщалось о заселении в другой отель и самоустранении туроператора от решения проблемы. О работе отельных гидов есть мнения, кардинально отличающиеся от положительных: туристы остались недовольны безразличным отношением и незаинтересованностью сотрудников компании.

Где восторг, там и разочарование — именно так можно охарактеризовать мнения клиентов о работе лидирующих туроператоров по Греции. Даже они не избежали ошибок, сумев всё же предложить туристам надёжность, безопасность, насыщенные экскурсионные программы и традиционно высокое качество услуг. А именно этого оказалось достаточно, чтобы удержать свои позиции и стать по-настоящему «народным» туроператором.

div#stuning-header .dfd-stuning-header-bg-container {background-image: url(//i2.wp.com/greekbook.ru/wp-content/uploads/2017/03/ch-1.jpg);background-size: initial;background-position: center center;background-attachment: initial;background-repeat: initial;}#stuning-header div.page-title-inner {min-height: 420px;}