Навигация по статьеАкции раннего бронирования
Турфирмы начинают информировать об акциях раннего бронирования практически сразу после новогодних и рождественских праздников. Заблаговременно спланированный отдых и экономия – вот что сулит нам реклама. Но недоверчивые туристы начинают сомневаться: кто-то где-то слышал, что те же туры можно купить позже, да еще и дешевле. В чем же тогда смысл ранних акций?
На самом деле все достаточно просто. Раннее бронирование действительно дает возможность сэкономить на отдыхе, но не всегда. Может случиться так, что ближе к дате выезда пакетный тур продается по такой же цене, как и в начале сезона, встречаются очень выгодные горящие путевки. Однако не стоит обольщаться: таким образом реализуются в основном нераспроданные туры с небольшим спросом.
Главное преимущество раннего бронирования – это возможность заказать именно тот отель, который позже будет уже недоступен. Туристы, не раз бывавшие в Греции, знают, что крупные сетевые отели могут предлагать, к примеру, бесплатное проживание для детей до 18 лет, а это, согласитесь, приличная экономия. К тому же, выжидание и надежда на горящие туры в Грецию – это лотерея: кто-то без проблем бронирует выбранный отель по спецпредложению, а кто-то вынужден «ловить остатки», так как все ранее приглянувшиеся гостиницы уже заполнены.
Авиаперелеты – еще один фактор, который стоит учитывать в вопросе раннего бронирования. В высокий сезон билет на нужный рейс может внезапно стать дефицитом. Это зависит от спроса по конкретному направлению, наличия чартеров, опять же, тех же скидок и т.д. Но, в любом случае, кто же хочет испытывать лишний стресс перед отдыхом? Поэтому раннее бронирование – это и возможность заранее организовать для себя удобный перелет.
Подарки
Подарки – еще одна категория акционных предложений, которую можно описать известными всем словами «мелочь, а приятно!». Баловать своих клиентов любят компании с хорошей репутацией, которые придумывают весьма оригинальные способы расположить к себе покупателя. В роли подарка могут выступать самые разные вещи – от бутылки вина до бесплатной морской прогулки. Но, согласитесь, такие «мелочи» порой способны творить чудеса!
Скидки
На какую скидку может рассчитывать турист, не являясь постоянным клиентом агентства? Реально ли получить действительно большую скидку на тур, или это все рекламные трюки и уловки, чтобы заманить клиентов?
Чтобы не вникать во все тонкости и подводные течения туристического бизнеса, просто констатируем, что получить 5-7% скидку на популярное направление в разгар сезона – это очень хорошо. Казалось бы, это небольшая цифра, но если брать в расчет то, что комиссия агентства от продажи тура составляет в среднем 15%, а скидки агентство делает именно за счет этих процентов, то получается совсем иная картина.
У каждого туроператора и турагентства свой подход к этому вопросу: кто-то раздает дисконтные карты всем, а кто-то очень жадничает и сбрасывает процент от цены в зависимости от того, сколько раз клиент уже пользовался услугами компании. Но, в любом случае, главный совет начинающему туристу: при оформлении тура спрашивайте, напоминайте и настаивайте на скидках. Тем более что небольшая сумма именно для этих целей может быть даже изначально предусмотрена в цене тура. И еще один совет: говорят, что на турагентов волшебным образом действуют слова: «А в фирме Х мне предлагают такой же тур дешевле».
Скидки от 30% и более – это уже горящие туры, и это совсем другой тип путевок. Обычное турагентство не может сделать 30-40% скидку на путевку – ведь тогда получится, что оно работает себе в убыток. Если вам обещают заоблачные скидки, поинтересуйтесь, какая составляющая тура упала в цене (авиаперелет/гостиница). Если турагент уходит от ответа – вас это должно насторожить.
И напоследок. Турагенты – тоже люди. Как это связано со скидками? А вот как: если вы заблаговременно наметили себе подходящий отель, прикинули, какой авиаперелет хотели бы взять, и пришли в турагентство с уже готовым туром, то тогда, естественно, вы имеете полное право требовать небольших уступок в цене, ведь агенту остается только оформить необходимые бумаги. А вот если вы пришли в блаженном неведении и несколько часов терзали собеседника расспросами о том, чем один отель отличается от другого, где вода теплее и песок светлее, тогда после вопроса о скидках менеджер может подумать о вас не очень хорошо. А найти хорошего персонального менеджера – намного большая удача, чем «выбить» где-то 4% скидку. Согласитесь, если человек действительно старался и долго подбирал для вас нужный вариант тура, он заслуживает на свои кровные комиссионные. А свою выгоду вы получите позже – когда в следующий раз придете уже как постоянный клиент.
фото: .fsgreece.com
Исходя из всего вышесказанного, можно констатировать, что акции и скидки в туристическом бизнесе действительно «работают»: они хоть и не большие, но вполне реальные. «Повезло» – это заранее забронированный хороший отель или снижение цены на 5-7%. А вот требовать от турагента скидку свыше 10% на популярное направление – напрасная трата времени, ведь кто же будет добровольно делиться с вами своим заработком? А хорошие отношения с турагентом дорого стоят…
