Сегодня комфортное путешествие по столице больше не проблема. Здесь весь день любоваться пейзажем, любоваться архитектурным сооружением и прогуливаться по цветущему парку. В то же время найти место, где можно восстановить силы и выспаться, снять в Москве гостиницу с разным качеством обслуживания проще простого. Вы можете легко забронировать не только недорогие отели, но и роскошные номера в многофункциональных четырехзвездочных отелях. Каковы характеристики последнего?
Отличие от других категорий
Система звездного рейтинга комфорта в отелях используется во многих странах мира. Если следовать ему, отели высочайшего уровня — пятизвездочные и четырехзвездочные. Разница между первым и вторым — количество дополнительных услуг, в остальном оба варианта одинаковы, они очень заметны:
· Просторная комната;
· Дорогая мебель;
· Роскошные рестораны с разными национальными кухнями;
· Обеспечьте расслабляющий оздоровительный центр.
Фактически, это небольшой город с почтовыми отделениями и банками, супермаркетами, аптеками и встроенными стоянками для грузовиков, автомобилей и автобусов.
Трехзвездочный отель предлагает одноместный номер (без туалета) максимальной площадью 9 квадратных метров, ванную комнату и туалет, телевизор и кондиционер. Two Star не гарантирует наличие дополнительной бытовой техники и доступа в Интернет.
Для размещения категории «одна звезда» характерен самый низкий уровень обслуживания (общий холодильник и телевизор, санузел на этаже).
Современные требования к четырехзвездочным отелям
Элитные отели должны сочетать в себе:
· Комфортные гостевые комнаты с продуманным дизайном, необходимой мебелью, бытовой техникой и ежедневной сменой постельного белья;
· Рестораны и кафе;
· продуктовый магазин;
· Пункты аптеки;
· Отделения банков с банкоматами;
· Почтовые услуги;
· Автомобильная стоянка;
· Пункты продажи билетов на различные автомобили.
Чтобы подтвердить сказанное, взглянем на здание гостиницы «Люмьер» в Москве. Оно предоставляет посетителям все перечисленные удобства, а также есть конференц-залы, специальные комнаты для деловых переговоров и выставочные залы. Есть даже многофункциональная открытая площадка. Другими словами, это, пожалуй, самый очевидный пример качественного обслуживания.